Domande Frequenti (FAQ)

Fin dalle prime settimane di vita! Da 0 a 6 mesi, le giostrine visive (Munari, Gobbi, Ottaedro) e i sonagli leggeri in legno favoriscono la messa a fuoco e la prima presa volontaria. Verso gli 8-12 mesi, la scatola della permanenza dell'oggetto e i primi incastri supportano la motricità fine e la coordinazione occhio-mano, seguiti da attività di autonomia e vita pratica dai 18 mesi fino ai 6 anni. Ogni materiale accompagna con dolcezza un periodo sensitivo naturale del bambino, rispettando i suoi ritmi individuali.

Il legno massello è un materiale nobile, vivo e materico che trasmette una realtà fisica fondamentale: il suo peso reale, il calore al tatto e il profumo naturale rassicurano il bambino. Possiede proprietà antibatteriche naturali scientificamente provate. Diversamente dai giocattoli in plastica con luci lampeggianti e suoni artificiali, il gioco in legno dalle linee pure invita il bambino a essere protagonista concentrato delle proprie scoperte («La mano è l'organo dell'intelligenza», Maria Montessori).

Assolutamente sì e senza alcun compromesso. L'esplorazione orale è una fase fisiologica e naturale dello sviluppo del bambino: il 100% dei nostri giochi soddisfa rigorosamente gli standard di sicurezza europei CE ed EN-71 (parti 1, 2 e 3). I componenti sono finemente levigati, morbidi al tatto e senza schegge, protetti con colori all'acqua e oli naturali, totalmente esenti da solventi, metalli pesanti o ftalati.

Ogni materiale è concepito secondo i tre capisaldi della pedagogia: la naturalezza di materie prime sane, l'isolamento di una singola difficoltà alla volta (per non sovraccaricare l'attenzione) e il controllo dell'errore che consente l'autocorrezione autonoma da parte del bambino. Il bambino apprende attraverso la libera sperimentazione in un clima sereno, privo di giudizio da parte dell'adulto.

La Torre Rosa è uno dei materiali più celebri creati da Maria Montessori. Si compone di 10 cubi in legno massello graduati da 1 cm³ a 1.000 cm³ (spigolo di 10 cm), tutti dello stesso colore rosa per isolare unicamente la variabile di volume e dimensione tridimensionale. Il bambino affina la percezione visiva, perfeziona la coordinazione motoria e prepara intuitivamente la mente al sistema decimale.

Il legno naturale non deve mai essere immerso in acqua né lavato in lavastoviglie. Per una pulizia regolare, utilizzare un panno morbido inumidito con acqua tiepida e una goccia di sapone neutro, lasciando asciugare all'aria. Per nutrire il legno nel tempo, è sufficiente applicare una goccia di olio di lino o cera d'api una volta all'anno.

Esplora il catalogo per fascia d'età o per area pedagogica, aggiungi gli articoli al carrello e clicca su «Procedi all'ordine». Inserisci l'indirizzo di spedizione, seleziona la modalità di consegna, applica un eventuale codice promozionale e completa il pagamento in tutta serenità grazie alla connessione protetta SSL a 256 bit.

I nostri ordini vengono preparati con cura entro 24 ore lavorative per garantire spedizioni rapide. Contatta tempestivamente il nostro servizio clienti via email all'indirizzo [email protected]. Finché il pacco non è stato affidato al corriere, potremo aggiornare l'indirizzo, modificare gli articoli o annullare l'ordine senza alcuna spesa.

Accettiamo carte di credito e debito (Visa, Mastercard) con protocollo di sicurezza 3-D Secure, Apple Pay, PayPal (anche con pagamento rateale) e bonifico bancario SEPA diretto. Nessun dato bancario viene memorizzato sui nostri server o inviato in chiaro.

Certamente! Supportiamo regolarmente asili nido, scuole dell'infanzia ed enti pubblici. Seleziona l'opzione dedicata durante il checkout o inviaci direttamente l'ordine d'acquisto ufficiale firmato e timbrato. L'ordine viene spedito prontamente con fatturazione secondo i consueti canali contabili istituzionali.

Sì! Durante l'ordine, indica semplicemente un indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione. Nel pacco non viene inserita alcuna ricevuta con importi. I nostri colli vengono imballati con cura in scatole protettive e riciclabili, pronti per essere donati.

Nel carrello o nella schermata di riepilogo prima del pagamento, inserisci il tuo codice nel campo «Codice sconto» e conferma. Lo sconto verrà calcolato e dedotto immediatamente dal totale dell'ordine.

Tutti gli articoli disponibili a magazzino vengono preparati e spediti entro 24-48 ore lavorative dalla nostra sede logistica. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il pacco viene preso in carico dal corriere. La consegna avviene normalmente in 2-4 giorni lavorativi a seconda della modalità scelta.

Sì! La consegna standard è gratuita per tutti gli ordini a partire da 120,00 €. Al di sotto di questa soglia, i costi di spedizione sono calcolati a tariffa trasparente a partire da 9,90 €.

Il ritiro a mano è disponibile gratuitamente presso la nostra struttura previo appuntamento concordato con il nostro servizio clienti.

Se il collo presenta evidenti segni di manomissione o danneggiamento, formula immediata riserva al corriere al momento della consegna e inviaci foto comprovanti all'indirizzo [email protected]. Il nostro servizio clienti provvederà subito alla rispedizione di un articolo nuovo senza spese o al rimborso integrale.

Per permetterti di osservare con calma ogni gioco con il tuo bambino a casa, estendiamo il termine legale di recesso a 30 giorni di calendario dalla ricezione del pacco. Se il gioco non dovesse soddisfare le tue aspettative, è sufficiente restituircelo nella confezione originale in perfette condizioni per una sostituzione o un rimborso completo.

Tutti i nostri giocattoli in legno beneficiano di una garanzia di 2 anni contro qualsiasi difetto di fabbricazione o usura anomala nell'ambito di un normale utilizzo familiare. In caso di parti smarrite o usurate, forniamo componenti sostitutivi direttamente dal nostro laboratorio.

Alla ricezione e verifica del collo presso la nostra sede, avviamo il rimborso integrale entro 48 ore lavorative tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.

Mary Detrez e il nostro team familiare sono a tua disposizione dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 19:00. Puoi scriverci all'indirizzo [email protected] o tramite il nostro modulo di contatto online. Riceverai una risposta umana e attenta entro 24 ore.